Политика конфиденциальности
📋 Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Evo VPS (далее — Сервис). Мы уважаем ваше право на приватность и обязуемся обеспечивать надежную защиту предоставленной информации.
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.
1. 🔒 Какие данные мы собираем
В процессе использования Сервиса мы можем собирать следующую информацию:
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (при наличии), username в Telegram.
- Аккаунтные данные: идентификатор пользователя, данные о подписке, UUID для подключения к VPN.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, данные о подключенных устройствах (HWID).
- Платежная информация: данные о транзакциях (сумма, дата, способ оплаты). Полные данные платежных карт мы не храним, обработка платежей осуществляется через сертифицированных платежных партнеров.
- Данные об использовании: статистика подключений, объем переданного трафика, время последней активности.
2. 🎯 Цели сбора и обработки данных
Ваши персональные данные используются для следующих целей:
- Предоставление доступа к VPN-сервису и управление подпиской;
- Идентификация пользователя при входе в личный кабинет;
- Обработка платежей и учет баланса;
- Техническая поддержка и помощь в решении проблем;
- Улучшение качества сервиса и анализ использования;
- Отправка уведомлений о статусе подписки, платежах и важных изменениях;
- Соблюдение законодательных требований.
3. 📁 Хранение и защита данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Все данные передаются по зашифрованным каналам связи (HTTPS/TLS);
- Пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде (хеширование);
- Доступ к базам данных ограничен и контролируется;
- Регулярно проводится мониторинг систем безопасности.
Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента последней активности пользователя. После истечения этого срока данные могут быть анонимизированы или удалены.
4. 🤝 Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платежные партнеры: для обработки транзакций (например, банки, платежные шлюзы). Передается только необходимая информация (сумма, идентификатор пользователя).
- По требованию закона: в случаях, предусмотренных законодательством РФ, по запросу суда или правоохранительных органов.
- С вашего согласия: в иных случаях с вашего явного разрешения.
Все партнеры, получающие доступ к данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для выполнения своих обязательств.
5. 🛡️ Ваши права
Как пользователь Сервиса, вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие ваши данные хранятся;
- Требовать исправления неточных или устаревших данных;
- Требовать удаления ваших персональных данных (за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону);
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
- Обратиться в службу поддержки для решения вопросов, связанных с вашими данными.
Для реализации этих прав вы можете связаться с нами через Telegram-бота или по электронной почте: support@evovps.pro
6. 🍪 Использование cookies
Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аутентификации пользователей и сбора аналитики. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сервиса.
Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые: для работы аутентификации и сессий;
- Аналитические: для сбора обезличенной статистики использования (например, Яндекс.Метрика);
- Функциональные: для запоминания ваших предпочтений.
7. 👶 Данные несовершеннолетних
Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
8. 🌍 Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновленная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять этот документ на предмет изменений. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с ними.
9. 📞 Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- Telegram: @evovpn_bot
- Email: admin@evovps.pro
- Сайт: https://evovps.pro